Каталог товаров

Центр технической поддержки

Главной задачей центра технической поддержки Lomond является сервисное обслуживание производимой продукции. Сервисное обслуживание включает в себя консультации по вопросам использования продукции Lomond; прием и рассмотрение претензий к качеству продукции компании; ремонт, замену или возмещение стоимости товара.
 

Адрес центра технической поддержки в Москве
117648, Москва, Северное Чертаново, д.7г
тел.: +7 (495) 921-33-93 добавочный 344
факс: +7 (495) 921-33-93

Претензии.

Для того чтобы предъявить претензию, вам необходимо заполнить заявку на продукцию, отправить ее в ЦТП Lomond по факсу или электронной почте, привезти в сервисный центр товар, к которому у вас есть нарекания.
 

Обязательные требования к предъявляемой претензии:

  • наличие продукции Lomond, к качеству которой имеются претензии;
  • наличие товарного или кассового чека;
  • наличие тестовой страницы (в случае, если у вас претензии к качеству картриджа);
  • наличие заполненной обоснованной претензии;
  • желательно наличие упаковки товара;

Бланки заявок:

 

Качественный сервис - неотъемлемая часть обязательств компании перед покупателями. Это одна из важнейших составляющих программы всесторонней поддержки пользователей.

Компания также предоставляет:

  • ICC-профили;
  • программное обеспечение для наиболее удобного пользования продукцией Lomond;
  • информацию по совместимости материалов Lomond; информацию по ОЕМ-аналогам;
  • обзорную и обучающую информацию в открытом доступе на сайте компании.

 

НОВОСТИ

15.10.20

На сайте Ассоциации участников рынка Артиндустрии опубликована электронная версия каталога «Реком

23.09.20

До конца октября на белую матовую самоклеящуюся пленку Lomond для струйных принтеров, арт.

09.08.20

Компания Артбум представила продукцию Lomond в конкурсе «Лучшее учебное оборудование, средство об

26.03.20

5 марта завершилась НОВАЯ профессиональная выставка индустрии школьных и офисных товаров, материа

05.12.19

С августа по октябрь компания Lomond и Ресурс медиа провели новую маркетинговую программу «Выходн

03.10.19

02 октября. Фотолаборатория Lomond продолжает радовать увлекательными занятиями.

03.10.19

Компания Lomond активно принимает участие в формировании творческих навыков в школьной среде.

19.09.19

LOMOND INKJET BALLOONS

10.09.19

К началу нового учебного года школа №18 пос.РАОС Раменского района Московской области ярко преобр

01.08.19

С февраля по апрель компания Lomond и Ресурс медиа провели маркетинговую программу «Лавандовая ис

ПОДПИСКА

Подпишитесь на ежемесячную рассылку!